Privātuma politika

Uzņēmuma informācija

Uzņēmums: WSRobotics GmbH
Juridiskā adrese: Zeller Straße 22, 97276 Margetshöchheim, Vācija
E-pasts:
Tīmekļa vietne: https://www.wsrobotics.lv

‍

1) Mērķis un darbības joma

Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots, kā WSRobotics GmbH ("WSRobotics", "mēs", "mums" vai "mūsu") vāc, izmanto un aizsargā personas datus saistībā ar mūsu uzņēmējdarbību, pakalpojumu un atbalsta darbībām, tostarp FAIRINO produktu pārdošanu un izplatīšanu, tehnisko atbalstu, garantiju un RMA apstrādi un citiem saistītiem pakalpojumiem.

2) Dati, kurus mēs apstrādājam

Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas nepieciešami līgumsaistību un juridisko saistību izpildei: * identifikācijas un kontaktinformācija (vārds, uzņēmuma nosaukums, ID, PVN ID, adrese, e-pasts, tālrunis), * dati par iegādātajām precēm, sērijas numuri un garantijas/RMA gadījumi, * tehniskā atbalsta dati (saziņa, biļetes ID, servisa ieraksti), * dati, kas iesniegti caur mūsu atbalsta portālu, e-pastu vai WhatsApp. Mēs neizmantojam personas datus mārketingam bez jūsu nepārprotamas piekrišanas.

3) Apstrādes juridiskais pamats

Mēs apstrādājam jūsu datus uz šādiem juridiskiem pamatiem: * Līguma izpilde (pārdošana, serviss, atbalsts, garantija), * Juridiskais pienākums (piemēram, grāmatvedība, nodokļu dokumentācija), * Likumīga interese (pakalpojumu uzlabošana, sakaru izsekošana, sistēmas drošība), * Piekrišana (attiecīgā gadījumā, piemēram, mārketinga nolūkos).

4) Piekļuve datiem

Piekļuve personas datiem tiek piešķirta tikai pilnvarotiem WSRobotics GmbH darbiniekiem un, ja nepieciešams, pilnvarotiem partneriem, izplatītājiem, pakalpojumu sniedzējiem vai servisa centriem, kas iesaistīti mūsu produktu un pakalpojumu nodrošināšanā.

Ja ārējie pakalpojumu sniedzēji apstrādā personas datus mūsu vārdā, tiek noslēgti atbilstoši datu aizsardzības līgumi saskaņā ar piemērojamajām VDAR prasībām.

5) Datu glabāšana

Personas dati tiek glabāti līgumattiecību laikā un pēc tam tik ilgi, cik nepieciešams juridisko saistību izpildei (piemēram, grāmatvedības dokumenti = 10 gadi). Tehniskā atbalsta un garantijas dati tiek glabāti līdz 5 gadiem pēc lietas slēgšanas.

6) Jūsu tiesības (VDAR)

Jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem,
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu,
• pieprasīt savu datu dzēšanu, ja tas ir juridiski piemērojams,
• ierobežot apstrādi,
• pieprasīt datu pārnesamību,
• iebilst pret noteiktiem apstrādes veidiem,
• atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā, ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei.

Kompetentā uzraudzības iestāde privātiem uzņēmumiem, kas atrodas Bavārijā, ir:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Vācija

E-pasts:
Tīmekļa vietne: https://www.lda.bayern.de

Lai īstenotu savas tiesības vai uzdotu jautājumus par jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar .

7) Datu drošība

WSRobotics GmbH īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu zudumu, izmaiņām, izpaušanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai neatļautu piekļuvi.

8) Komunikācijas konfidencialitāte

Visa saziņa (e-pasts, tērzēšana, WhatsApp utt.) tiek uzskatīta par konfidenciālu. Ja saņemat ziņojumu, kas nav paredzēts jums, tas nekavējoties jāizdzēš un jāpaziņo sūtītājam.

9) Politikas atjauninājumi

WSRobotics GmbH patur tiesības vajadzības gadījumā grozīt šo Privātuma politiku, piemēram, sakarā ar izmaiņām tiesību aktu prasībās, mūsu pakalpojumos vai tīmekļa vietnē izmantotajās tehnoloģijās.

Šīs Privātuma politikas pašreizējā versija vienmēr ir pieejama WSRobotics vietnē.

10) Kontaktinformācija datu aizsardzības jautājumos

WSRobotics GmbH
Zeller Straße 22
97276 Margetshöchheim
Vācija

Ja jums ir jautājumi par jūsu personas datu apstrādi vai savu tiesību izmantošanu saskaņā ar GDPR, lūdzu, sazinieties ar:

Dipl. Ing. Jan Skopik
Izpilddirektors, rīkotājdirektors
Tālrunis: +49 1516 7083776
E-pasts:

Varat arī sazināties ar:

Andreas Hubrich
COO, galvenais klientu menedžeris metināšanas tehnoloģiju jomā
Tālrunis: +49 160 96281601
E-pasts: